Política de Envio da Tecboy
1. Processamento de Pedidos
1.1. Todos os pedidos são processados dentro de 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
1.2. Após o processamento, os pedidos são enviados diretamente de nossos fornecedores localizados na Ásia. Como adotamos o modelo de negócios de dropshipping, nossos fornecedores cuidam da produção, embalagem e envio dos produtos.
2. Prazo de Entrega
2.1. O prazo de entrega estimado para os produtos do Tecboy Store é de 5 até 12 dias úteis a partir da data de processamento do pedido.
2.2. Observe que o prazo de entrega pode variar dependendo da localização do destinatário e das condições logísticas, e pode ser afetado por feriados e eventos imprevistos.
Transportadora:
Todos os nossos produtos são enviados em através dos Correios BR. Não utilizamos motoboy, ou qualquer outra empresa de entregas.
3. Rastreamento de Pedidos
3.1. Forneceremos um número de rastreamento para cada pedido, que será enviado no e-mail cadastrado no ato da compra.
3.2. Você poderá rastrear o status de entrega do seu pedido por meio do nosso site ou dos serviços de rastreamento fornecidos pelos serviços de entrega.
4. Frete e Taxas Aduaneiras
4.1. O custo de frete para todo Brasil é gratuito.
4.2. Observe que o destinatário é responsável por quaisquer taxas aduaneiras ou impostos locais que possam ser aplicáveis à importação dos produtos.
5. Entrega Parcial
5.1. Como trabalhamos com múltiplos fornecedores, seu pedido pode ser dividido em várias remessas, dependendo dos produtos adquiridos e de sua disponibilidade.
6. Política de Atraso
6.1. Faremos o possível para cumprir os prazos de entrega indicados, mas não podemos garantir a entrega pontual em todos os casos devido a fatores além de nosso controle.
6.2. Caso ocorram atrasos significativos, você será informado e terá a opção de aguardar a entrega ou solicitar um reembolso.
Modelo Dropshipping
A Tecboy Store opera com o modelo de dropshipping, o que significa que não mantemos os produtos em estoque. Em vez disso, trabalhamos em estreita colaboração com fornecedores na Ásia que cuidam do envio direto para nossos clientes.
7. Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa política de envio ou precisar de assistência com seu pedido, entre em contato conosco:
Informações para contato conosco
Endereço: Avenida das Américas 500,Bloco 1, Bairro - Barra da Tijuca, Rio e Janeiro - RJ
Telefone: (21) 99534-6829
E-mail: contato@tecboy.com.br
CNPJ: 57.840.058/0001-60